Chez Maison Veloure, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Informations de commande : nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.

• Informations de paiement : collectées et traitées uniquement via des prestataires sécurisés (ex. carte de crédit.)

• Informations de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, cookies.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes.

• Vous tenir informé(e) du statut de votre commande.

• Améliorer nos services, nos produits et l’expérience utilisateur.

• Vous envoyer des communications marketing, uniquement si vous vous êtes inscrit(e) à notre newsletter.

3. Partage des données

Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.
Vos données ne peuvent être partagées qu’avec des partenaires de confiance, lorsque cela est nécessaire pour :

• Le traitement de paiements sécurisés.

• La livraison de vos commandes (transporteurs).

4. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation, analyser le trafic et personnaliser l’expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l’exécution des services ou conformément aux obligations légales.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : demander quelles données nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : corriger des informations incorrectes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.

• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing.

• Droit à la portabilité : demander une copie de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : support@maisonveloure